Публичная оферта
интернет-магазина umilenie-jewelry.ru для физических лиц
(редакция от 01 ноября 2023 г.)
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Томашко Ирины Михайловны (в дальнейшем «Продавец») в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации для любого физического лица (далее «Покупатель»), заключить Договор купли-продажи украшений ручной работы, представленных в электронных каталогах на сайте Продавца https://www.umilenie-jewelry.ru/, на нижеследующих условиях:
1. Термины и определения
Для целей настоящего Договора, приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
• «Продавец» — владелец Интернет-магазина, несущий ответственность за его работу и соблюдение условий Оферты.
• «Посетитель Сайта» — лицо, пришедшее на сайт https://www.umilenie-jewelry.ru/ без цели размещения Заказа.
• «Пользователь» — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине
• «Покупатель» — физическое лицо, осуществившее Акцепт, оформляющее заказ Товаров через Сайт
• «Сайт» - Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, на котором можно заказать Товары, расположенный по адресу https://www.umilenie-jewelry.ru/
• «Товар» — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
• «Заказ» — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя/Покупателя на приобретение и доставку по указанному Пользователем/ Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
• «Акцепт» - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты
2.Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: https://www.umilenie-jewelry.ru/.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://www.umilenie-jewelry.ru/.
2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте.
2.6. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
2.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи либо отправки Продавцом Покупателю электронного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
2.8. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.9. Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту — «Договор») расположен по адресу: https://www.umilenie-jewelry.ru/oferta
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://www.umilenie-jewelry.ru/, путем покупки Товара.
3.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.
4. Цена Товара и порядок расчётов
4.1. Цена товара на Сайте указана в рублях РФ за единицу товара.
4.2. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
4.3. Стоимость Доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.
4.4.Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (которая формируется из итоговой стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара) и стоимости доставки.
4.5. Информация о стоимости и способах Доставки указана на Сайте по адресу: https://www.umilenie-jewelry.ru/
4.6. Оплата Товара и доставки производится на условиях полной предварительной оплаты до отправки Заказа Покупателю.
4.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.
5. Оформление Заказа
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт https://www.umilenie-jewelry.ru/
5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
• фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
• адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
• адрес электронной почты;
• контактный телефон.
5.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
5.4. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа на Сайте, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
5.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
6. Сроки обработки Заказа
6.1. Продавец в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оформления Заказа на Сайте связывается с Покупателем для подтверждения, определения способа внесения предварительной оплаты, согласования способа, даты и времени доставки Товара. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение Заказа на указанный Покупателем при оформлении Заказа адрес электронной почты.
6.2. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
6.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных, указанных в п.5.2, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
7. Оплата Заказа
7.1. Оплата Товара и доставки производится на условиях полной предварительной оплаты до отправки Заказа Покупателю
7.2. После подтверждения Заказа и согласования деталей, Продавец предоставляет Покупателю реквизиты для оплаты.
7.3. Отсутствие оплаты со стороны Покупателя в течение 5 (пяти) календарных дней после оформления Заказа на Сайте признаётся отказом от исполнения Оферты.
7.4. В случае возврата или отказа Покупателя от Товара денежные средства возвращаются Покупателю.
8. Доставка товара.
8.1. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца только после оплаты Покупателем заказа.
8.2. Обязанность Продавца по доставке Товара считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов в пункте выдачи заказов или через курьера транспортной компании. Подписываясь в листе курьера или в пункте выдачи, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
8.3. Если доставка Товара произведена в согласованный срок, но Покупатель не смог принять Товар, Стороны должны согласовать новый срок доставки, а Покупатель — оплатить повторную доставку.
8.4. Покупатель проверяет вид, качество и комплектность Товара в момент его приёмки.
8.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.
8.6. Если Продавец не исполнил обязанность по передаче Товара в установленный срок, Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
• передачи Товара в новый срок;
• возврата предварительной оплаты
9. Возврат Заказа
9.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней. При этом денежные средства в размере расходов Продавца на доставку от Покупателя возврату не подлежат.
9.2. Согласно п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (при наличии), а также имеется товарный чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
9.3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
9.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
9.5. Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, бирки (при наличии) и фирменной упаковки, а также документа, подтверждающего факт покупки товара (товарный или кассовый чек).
9.6. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить/отправить Товар на склад Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара и признания брака.
9.7. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым товар был оплачен в течение 2-х рабочих дней с момента получения Товара Продавцом.
9.8. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого на электронную почту Продавца irinatomashcko@yandex.ru
10. Ответственность
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
10.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заказа.
10.3. В случае нарушения сторонами условия настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующими законодательством РФ.
10.4. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора.
11. Защита персональных данных
11.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
11.2.Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).
11.3 Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна по адресу: https://www.umilenie-jewelry.ru/privacy
11.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
11.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.
11.6. Продавец, при необходимости, вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
11.8. Продавец вправе при необходимости осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11.9. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.
11.10. Покупатель может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин.
11.11. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
12. Дополнительные условия
12.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
12.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
12.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
13. Авторское право
13.1. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
14. Информация о Продавце
Томашко Ирина Михайловна
ИНН: 910102867354
298510, Республика Крым, город Алушта, ул. Красноармейская 15, к.9
e-mail: irinatomashcko@yandex.ru
телефон: +79787665209